Aksita.ai Tutorial
Knowledge Base

Manual Knowledge Base

Cara termudah menambahkan knowledge base dengan input teks langsung

Apa itu Manual KB?

Manual Knowledge Base adalah cara paling mudah dan cepat untuk menambahkan informasi ke agent Anda. Cukup ketik atau paste teks langsung, tanpa perlu URL atau file. Cocok untuk FAQ, deskripsi produk, panduan, atau informasi apapun yang sudah Anda miliki dalam bentuk teks.

Paling Mudah

Tidak perlu konfigurasi, langsung input

Langsung Siap

Tidak ada proses training, siap digunakan

Mudah Diubah

Edit kapan saja dengan mudah

Kapan Menggunakan Manual KB?

FAQ

Pertanyaan dan jawaban yang sering ditanyakan tentang produk atau layanan Anda

Deskripsi Produk

Informasi detail tentang produk, fitur, spesifikasi, dan harga

Panduan & Tutorial

Langkah-langkah penggunaan, tips, atau cara menyelesaikan masalah

Informasi Perusahaan

Tentang perusahaan, layanan, lokasi, jam operasional, kontak

Cara Membuat Manual KB

  1. 1
    Buka Halaman Resources
    Resources Page

    Halaman Resources Agent

    Dari agent detail, klik tab "Resources"

  2. 2
    Klik "Create Resource"

    Pilih tab "Knowledge" (sudah terpilih default)

  3. 3
    Pilih "Manual"

    Klik card "Manual" dengan icon keyboard

  4. 4
    Isi Form
    Manual KB Form

    Form Manual Knowledge Base

    Name *

    Nama deskriptif untuk knowledge base ini

    Contoh: "FAQ Produk A", "Panduan Registrasi", "Info Harga"
    Content *

    Ketik atau paste informasi yang ingin Anda tambahkan

    Apa itu Produk A? Produk A adalah... Berapa harganya? Harga mulai dari...
  5. 5
    Klik "Create"
    Manual KB Created Successfully

    Manual KB Berhasil Dibuat

    Knowledge base langsung siap digunakan, tidak ada proses training!

    Knowledge base langsung siap digunakan, tidak ada proses training!

    Selesai! Agent Anda sudah bisa menggunakan informasi ini untuk menjawab pertanyaan.

Tips & Best Practices

Format yang Rapi

Gunakan paragraf, bullet points, dan spasi untuk membuat teks mudah dibaca

Satu Topic per KB

Pisahkan topic berbeda ke KB terpisah untuk organisasi lebih baik

Bahasa yang Jelas

Gunakan bahasa yang mudah dipahami, hindari jargon yang terlalu teknis

Update Berkala

Perbarui konten saat ada perubahan informasi, produk, atau layanan

Gunakan Q&A Format

Format pertanyaan-jawaban membantu agent memahami konteks lebih baik

Contoh Manual KB

Name:

FAQ Produk Aksita.ai

Content:

Apa itu Aksita.ai?

Aksita.ai adalah platform AI Agent yang memungkinkan Anda membuat chatbot cerdas untuk website atau aplikasi Anda.

Apakah ada paket gratis?

Ya, kami menyediakan paket Free dengan 10 credits untuk Anda mencoba platform kami.

Bagaimana cara upgrade paket?

Anda bisa upgrade paket dari halaman Billing di dashboard. Pilih paket yang sesuai dan lakukan pembayaran.

Apakah support bahasa Indonesia?

Ya, Aksita.ai support bahasa Indonesia dan English.