Aksita.ai Tutorial
Manajemen Agen

Manajemen Clients

Kelola akses multi-client untuk agent Anda

Apa itu Clients?

Clients adalah fitur untuk memberikan akses agent kepada client/customer Anda. Setiap client memiliki akun terpisah dengan email dan password sendiri.

Halaman Clients

Screenshot: Halaman Clients

Kegunaan:

  • Berikan akses agent ke customer tanpa berbagi akun utama
  • Setiap client punya kredensial login sendiri
  • Cocok untuk agency atau bisnis B2B

Menambah Client

Form Tambah Client

Screenshot: Form Tambah Client

  1. 1
    Buka Tab Clients

    Klik tab "Clients" di halaman agent

  2. 2
    Klik Tombol Add Client

    Klik tombol "+ Add Client" di pojok kanan atas

  3. 3
    Isi Form

    Nama

    Nama client

    Email

    Email untuk login (harus unik)

    Password

    Password untuk login client

  4. 4
    Simpan

    Klik tombol "Add Client" untuk menyimpan

Melihat Daftar Client

Daftar Client

Screenshot: Daftar Client

Informasi di Tabel Clients:

Nama

Nama client dengan avatar inisial (huruf pertama nama)

Email

Email login client

Tanggal Dibuat

Kapan client ditambahkan

Aksi

Tombol Edit dan Delete di kolom kanan

Mengedit Client

  1. 1
    Klik Tombol Edit

    Klik tombol "Edit" pada baris client yang ingin diubah

  2. 2
    Ubah Data

    Ubah nama, email, atau password (password opsional - kosongkan jika tidak ingin mengubah)

  3. 3
    Simpan

    Klik "Update Client" untuk menyimpan perubahan

Menghapus Client

  1. 1
    Klik Tombol Delete

    Klik tombol "Delete" pada baris client yang ingin dihapus

  2. 2
    Konfirmasi

    Modal konfirmasi akan muncul, klik "Delete" untuk mengkonfirmasi

  3. 3
    Client Dihapus

    Client akan dihapus dari sistem

Apa yang Terjadi Saat Delete?

  • Client tidak bisa login lagi ke agent
  • Akun client dihapus permanen (tidak bisa dikembalikan)
  • Riwayat chat client tetap ada (tidak dihapus)

Penting!

  • Fitur Clients hanya tersedia untuk agent yang TIDAK public
  • Email client harus unik (tidak boleh duplikat)
  • Client login menggunakan email dan password yang Anda buat

Tips & Trik

  • Gunakan password yang kuat untuk keamanan client
  • Berikan kredensial login kepada client Anda setelah dibuat
  • Saat edit, password bersifat opsional (kosongkan jika tidak ingin mengubah)