Aksita.ai Tutorial
Menggunakan Agent

Agent yang Di-embed

Cara menggunakan agent yang sudah terpasang di website Anda

Tentang Embedded Agent

Embedded Agent adalah chat widget yang terpasang di website Anda. Widget ini memungkinkan pengunjung website berbicara langsung dengan agent tanpa meninggalkan halaman.

Manfaat Utama:

  • Support 24/7 otomatis untuk pengunjung
  • Pengalaman seamless tanpa redirect
  • Customizable sesuai branding website
  • Mudah dipasang tanpa coding
1

Cara Memasang Widget

Untuk memasang widget di website, ikuti langkah-langkah berikut:

Halaman Embed Agent

Screenshot: Halaman Embed Agent

  1. 1
    Buka halaman Embed

    Di dashboard, pilih agent → Embed

  2. 2
    Customize widget

    Atur warna, posisi, dan pesan pembuka

  3. 3
    Copy embed code

    Klik "Copy Code" untuk mendapatkan script

  4. 4
    Paste di website

    Tambahkan script sebelum tag </body>

Detail lengkap instalasi:

Baca tutorial Embed Widget
2

Tampilan Widget

Widget Tertutup (Tombol Chat):

Widget muncul sebagai tombol floating di pojok website. Pengunjung dapat mengklik tombol ini untuk membuka chat.

Widget Tertutup

Widget dalam keadaan tertutup

Widget Terbuka (Chat Interface):

Ketika diklik, widget akan terbuka menampilkan interface chat lengkap dengan starter prompt dan input area.

Widget Terbuka

Widget dalam keadaan terbuka

3

Pengalaman Pengguna

Bagaimana pengunjung website berinteraksi dengan embedded agent:

1
Membuka Widget

Pengunjung klik tombol chat → window chat terbuka di pojok → pesan pembuka muncul

2
Melakukan Chat

Pengunjung ketik pertanyaan → agent merespon real-time → percakapan berlanjut natural

3
Minimize/Close

Pengunjung bisa minimize widget → lanjut browsing → buka lagi kapan saja untuk melanjutkan chat

4

Customization

Widget dapat dikustomisasi untuk menyesuaikan dengan tampilan website Anda:

Posisi Widget

Pilih pojok kanan bawah atau kiri bawah sesuai layout website Anda.

Customization lengkap:

Lihat tutorial Embed Widget Management

Best Practices

Starter Prompt yang Jelas

Gunakan starter prompt yang mengundang pengunjung untuk bertanya

Posisi yang Tepat

Pilih posisi widget yang tidak menghalangi konten penting

Test di Mobile

Pastikan widget bekerja baik di semua device

Knowledge Base Lengkap

Pastikan agent punya info untuk menjawab pertanyaan umum

5

Monitoring

Pantau performa embedded agent Anda melalui dashboard analytics:

Total Requests

Lihat berapa banyak pengunjung yang berinteraksi dengan agent

Credit Usage

Monitor penggunaan credits untuk perencanaan budget