Aksita.ai Tutorial
Agent Management

Mengelola Resources

Pelajari cara menambahkan dan mengelola Knowledge Base dan Actions untuk agent Anda

Apa itu Resources?

Resources adalah komponen yang memberikan kemampuan kepada agent Anda. Ada 2 jenis resources:

Knowledge Base

Data dan informasi yang dapat digunakan agent untuk menjawab pertanyaan

Manual (teks langsung)
URL (halaman web)
HTTP (API endpoint)
Sitemap (multiple URLs)
Domain (full website)
File (dokumen)

Actions

Kemampuan untuk melakukan tindakan seperti memanggil API eksternal

HTTP (panggil API)
Lebih banyak tipe segera hadir

Halaman Resources

Resources Page

Halaman Resources dengan Knowledge Base dan Actions

Halaman Resources menampilkan semua Knowledge Base dan Actions yang telah Anda tambahkan ke agent.

Fitur Halaman Resources:

  • • Filter berdasarkan tipe (All, Knowledge, Actions)
  • • Pencarian resource
  • • Status training (untuk Knowledge Base)
  • • Pagination untuk banyak resources
1

Membuat Knowledge Base

Create Knowledge Base

Pilih tipe Knowledge Base yang ingin dibuat

Klik tombol "Create Resource" untuk menambahkan Knowledge Base baru.

Tipe Knowledge Base:

Manual

Input teks langsung. Cocok untuk FAQ, informasi produk, atau data yang sudah Anda miliki.

URL

Ambil konten dari satu halaman web. Agent akan membaca dan mempelajari isi halaman tersebut.

HTTP

Ambil data dari API endpoint. Berguna untuk data dinamis yang sering berubah.

Sitemap

Ambil multiple URLs dari sitemap.xml. Cocok untuk dokumentasi atau blog.

Domain

Crawl seluruh website. Agent akan membaca semua halaman yang ditemukan.

File

Upload dokumen (PDF, TXT, DOCX, dll). Agent akan membaca isi dokumen.

2

Membuat Actions

Create Actions

Pilih tipe Action yang ingin dibuat

Klik tab "Actions" di modal Create Resource untuk menambahkan action.

Tipe Actions:

HTTP

Panggil API eksternal untuk melakukan tindakan (GET, POST, PUT, DELETE).

Contoh penggunaan:

  • • Kirim email
  • • Buat tiket support
  • • Update database
  • • Trigger webhook
3

Mengelola Resources

Setiap resource card menampilkan informasi dan aksi yang dapat dilakukan.

Informasi Resource:

Name & Type

Nama resource dan tipe (Knowledge/Action)

Status

Status training (Pending, Training, Ready, Failed)

Created Date

Tanggal resource dibuat

Aksi Resource:

Edit

Ubah konfigurasi resource

Retry

Coba lagi training jika gagal

Delete

Hapus resource secara permanen

Status Training

Knowledge Base perlu diproses (training) sebelum dapat digunakan oleh agent.

Pending

Menunggu untuk diproses

Training

Sedang diproses

Ready

Siap digunakan

Failed

Gagal diproses (klik Retry)

Menghapus Resource

Ketika Anda menghapus resource, berikut yang terjadi:

Resource dihapus permanen

Tidak dapat dikembalikan

Agent tidak bisa mengakses data

Informasi dari resource tidak lagi tersedia

Chat history tetap ada

Percakapan lama tidak dihapus

Tips & Best Practices

Mulai dengan Manual

Untuk testing, gunakan Manual knowledge base dulu

Beri nama yang jelas

Nama resource yang deskriptif memudahkan pengelolaan

Update secara berkala

Perbarui knowledge base saat informasi berubah

Monitor status training

Pastikan semua resource dalam status "Ready"